생활도움 (도움 요청 · 매칭)

장보기 · 병원동행 · AS · 키오스크 도움 등

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9:16📶 🔋

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🤝 생활도움

어떤 도움이 필요하세요?

🛒

장보기 도움

근처 주민이 대신

🏥

병원 동행

자녀 또는 자원봉사

🔧

집수리·AS

전구·수도·인터넷

🤳

키오스크 도움

앱·기기 사용법

📱

관공서 동행

서류·신청

🧹

집안일

청소·빨래

진행 중인 요청

🛒 장보기 (식료품)

자원봉사자 매칭 중...

진행중

매칭 방식

1단계: 시니어가 "장보기 도움" 요청 (필요 물품, 시간, 위치)

2단계: 자원봉사자 / 가족 / 유료 도우미 중 선택

3단계: 시스템이 근처 가용 인력 매칭 (1km 이내 우선)

4단계: 도우미 수락 → 시니어에게 알림 + 신원 확인 정보

5단계: 완료 후 평가 + 결제 (유료인 경우)

도움 제공자 풀

유형	설명
👨‍👩‍👧 가족	등록된 가족이 우선 알림 받음
🤝 자원봉사	지역 자원봉사센터 연동 (무료)
👥 동네 이웃	실벗 이웃 매칭 (소액 답례)
💼 전문 업체	인증된 업체 (집수리, 의료 동행) - 유료
🏛 공공 서비스	구청 노인돌봄 서비스 자동 연결

신뢰 시스템

본인 인증 — 도우미는 신분증 인증 필수
평가 점수 — 5점 만점, 후기 작성
가족 알림 — 모든 도움 요청 시 가족에게 자동 공지
보험 — 자원봉사 활동 중 사고 보험 자동 가입