Who we serve · 누구를 위해 만드는가
서울 강북구 거주 · 독거 · 스마트폰 4년차
| 하루 일과 | 아침 약 복용 → 동네 산책 → 점심 혼밥 → TV 시청 → 자녀 카톡 확인 → 취침 |
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| 주요 고민 | "오늘도 하루 종일 말을 안 했네", "병원 가기 무서워", "보이스피싱 전화가 자꾸 와" |
| 디지털 수준 | 카톡, 유튜브, 네이버 사용. 키오스크는 두려움. 글자 크기 큼 선호. |
| 실벗에서 원하는 것 | ① 외로움 해소 (말벗) ② 약 알림 ③ 자녀에게 안부 ④ 응급 시 도움 |
경기 성남시 · 부부 거주 · 은퇴 3년차 · 활동적
| 하루 일과 | 새벽 등산 → 경로당 바둑 → 점심 부부 식사 → 텃밭 → 손자 영상통화 → 뉴스 |
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| 주요 고민 | "내 경험을 살릴 일거리가 없을까", "치매 예방하고 싶다", "노후 자금이 부족하다" |
| 실벗에서 원하는 것 | ① 시니어 일자리 ② 배움(스마트폰 강좌) ③ 건강관리 ④ 동네 모임 |
독거노인 모니터링, 고독사 예방 데이터, 복지 전달체계 디지털화
환자 복약 관리, 만성질환 추적, 보호자 리포트, 비대면 상담
행사 안내, 회원 출결, AI 강사, 디지털 교육 콘텐츠
| 구분 | 규모 | 설명 |
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| TAM (전체) | 약 1,051만 명 | 국내 65세 이상 고령인구 전체 |
| SAM (유효) | 약 600만 명 | 스마트폰 보유 시니어 (60%) |
| SOM (목표) | 5년 100만 명 | 실벗 활성 사용자 (MAU) 목표 |